Hindware Smart Appliances

Hindware készülékek A Mobile App a Hindware fogyasztói készülékekhez hasonló

Víztisztító, légtisztító, léghűtők, víz geizerek és konyhai eszközök.

A víztisztító és légtisztító a Moonbow márkanév alá tartozik, a többi készülék pedig a Hindware márkanévvel rendelkezik.

Ez a mobilalkalmazás mind az intelligens (IoT alapú termékek), mind a nem intelligens termékek szolgáltatásait kínálja. Jelenleg az IoT funkció elérhető a víz tisztítóval, konyhai kémény és vízmelegítő termékekkel. A Hindware készülékek mobil alkalmazásának főbb jellemzői

- Ügyfél regisztráció

- Termék regisztráció

- Intelligens IoT alapú termékek vezérlése és ellenőrzése bárhonnan.

- Szolgáltatáskérés létrehozása

- Információk az összes termékkörről.

- Új termék bevezetése és ajánlata.

- Dokumentumok kezelése

Ügyfél regisztráció

Az új ügyfeleknek be kell fejezniük az egyszeri regisztrációs folyamatot. A regisztrációt a Facebook és a Google segítségével is elvégezhetik. A regisztráció után a „One Time Password (OTP)” használatával bejelentkezhetnek mobilszámukkal.

A meglévő hátsó kliensek (azok, akik már használják a Hindware szolgáltatásokat) elsődleges mobilszámukat használhatják a „One Time Password (OTP)” használatával.

Termék regisztráció

Az Ügyfél az új termékeket egyszerű eljárással regisztrálhatja a terméken található QR-kód beolvasásával.

Ha a termék nem rendelkezik a QR-kóddal, akkor a termék regisztrációja a modell részletei alapján történhet.

IoT alapú termékek vezérlése és felügyelete

Az ügyfelek az IoT alapú háztartási készülékek termékét bárhonnan a Hindware Appliances App alkalmazásával vezérelhetik, ha a termék az internethez kapcsolódik. A vezérlő funkciók a termékkategóriától függően változnak.

Szolgáltatáskérés létrehozása

A termékkel kapcsolatos bármilyen probléma vagy probléma esetén az ügyfél közvetlenül létrehozhat egy szolgáltatáskérést az alkalmazásból mind az IoT és a nem IoT alapú termékekre, amelyeket az alkalmazás regisztrál.

Ha bármely szolgáltatáskérés híváson keresztül regisztrálva van, akkor az is tükrözi az alkalmazást.

Az összes termékcsoport információi

Az ügyfelek felfedezhetik a Hindware készülékekkel elérhető összes terméktartományt.

Új termékbemutatók és ajánlatok

Az ügyfelek a mobilalkalmazások bejelentésein keresztül megkaphatják az új termékbemutatók és ajánlatok részleteit.

Dokumentumok kezelése

Nem kell aggódnia, hogy elveszíti a termékek számláit a garancia igényléséhez. A számlát feltöltheti a mobilalkalmazáson, és megtartja azt.

A termék kézikönyveit közvetlenül a mobilalkalmazásról is letöltheti.